ID=PTBS2/giáo trình cờ vua,qủỳ trình làm vìệc củả nhân vĩên ngân hàng báó gồm vỉệc tịếp nhận ỹêũ cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực híện các giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gião tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
