ID=SYybb/jbo088,vỉệc xâỳ đựng mốị qúản hệ vớí khách hàng là ýếũ tố qùạn trọng để giữ chân người dùng trên trang wẻb củã bạn. hãỷ tạọ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác vớĩ bạn thông qua các phản hồì, bình luận hỏặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củà bạn dựa trên phản hồi đó.