ID=bx/vua cờ thứ 1,trước khì tríển khái chương trình khúỹến mãỉ đại lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đọãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gĩá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hịệu. bằng cách xác định rõ mục tiêù, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.