ID=dXML/jili99,trên thị trường kỉnh đõánh ngàỷ nãỹ, phần mềm trực túỳến đóng vạị trò qùan trọng trọng vĩệc qủản lý dòảnh nghiệp và tương tác vớí khách hàng. các công cụ crm (cụstómẽr rẻlationship mànagemènt) giúp doanh nghiệp qũản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạỏ ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm vìệc nhóm.