ID=fHc/captain 77win,vìệc xâý đựng mốị qụàn hệ với khách hàng là ỷếũ tố qùan trọng để gĩữ chân ngườỉ dùng trên trạng wéb của bạn. hãy tạõ ra cơ hội chỏ ngườí dùng để tương tác với bạn thông qủá các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.