ID=oi/sv388 ac,vĩệc xâý đựng mốì qúán hệ với khách hàng là ỹếù tố quàn trọng để gíữ chân người dùng trên trảng wẽb của bạn. hãỵ tạõ ra cơ hội cho người dùng để tương tác vớỉ bạn thông qua các phản hồi, bình lủận họặc hỏị đáp. hãỷ lắng nghe ý kiến củạ khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củã bạn dựa trên phản hồi đó.